县税务局搭建“首次服务”机制精准服务市场主体
时间：2021-10-20 08:32:19
作者：记者 雷晓云 通讯员 胡雅婷
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“没想到创业第一步能如此顺利！”近日，丽水遂昌瀚城建筑设计工作室法人蔡列告诉记者，自己对新办企业流程一无所知，但是征纳沟通平台的“宝藏”链接真是太及时了。
他口中的“宝藏”链接，是遂昌县税务局新推出的“致新办企业的第一封信”。“信里的企业税务档案信息、线上线下办税渠道、涉税咨询沟通方式和风险提示，内容全面又细致。”
中小企业是市场经济的“毛细血管”，更是经济发展不可或缺的一环。据统计，今年1－9月，我县新登记单位纳税人和个体工商户5000余户，较上年同期增长20%。在“涉税需求单”大调查中，纳税人对企业刚成立的辅导诉求渐显。为创造更优营商环境，遂昌税务部门及时回应企业疑难点，搭建“首次服务”工作机制，让服务主动一点、流程简化一些，给新办企业“全新”体验。
县税务部门根据企业行业类别，划分为20个微网格，由网格员主动联系并核验新办企业信息，以经营范围、发票种类等基础数据为企业进行首次画像，精准定制一套兼具标准化与个性化的“新办套餐”，为纳税人解答业务疑点，辅导操作难点，收集意见建议，并逐项核实风险疑点，对风险等级进行预判、定级。截至目前，已为41户新办企业落实“首次服务”，基层服务管理质效显著提升。